第309章 破局之路,应对竞争与内部协作(2 / 2)
就在公司积极应对外部竞争时,内部却出现了一些摩擦。物流配送部门和仓储部门因为工作衔接问题产生了矛盾。配送部门抱怨仓储部门分拣速度慢,影响配送时效;仓储部门则指责配送部门车辆调配不合理,导致货物积压。
王熊得知后,立刻召集两个部门的负责人开会。“大家先冷静一下,我们是一个团队,现在正是应对竞争的关键时期,内部可不能乱。配送部门和仓储部门的工作是紧密相连的,任何一个环节出问题都会影响公司的整体运营。”王熊严肃地。
配送部门负责人李率先发言:“王总,不是我们故意找茬。最近订单量增加,仓储那边分拣速度跟不上,很多订单都延迟配送了,客户投诉也多。”
仓储部门负责人赵也不甘示弱:“我们已经在加班加点了,可配送车辆有时候不能及时到位,货物都堆在仓库里,我们也没办法。”
王熊听完双方的抱怨,道:“我理解你们的难处,但互相指责解决不了问题。从明开始,两个部门每早上开个简短的沟通会,提前协调好当的工作安排。另外,我会安排技术部门开发一个实时信息共享系统,让你们能随时了解货物的分拣和配送进度。”
经过王熊的协调,两个部门暂时达成和解。而此时,市场调研的李也带来了新消息:“王总,我调查清楚了,那家新物流公司的低价策略确实难以持久,他们的服务质量也饱受诟病,很多客户已经开始抱怨货物损坏和丢失的问题。”
王熊听后,眼中闪过一丝光芒:“这是我们的机会,我们加快增值服务和品牌宣传的推进速度,把那些对服务质量有要求的客户吸引过来。”
在王熊的带领下,公司一边解决内部矛盾,一边抓住对手的弱点,继续在电商物流市场的激烈竞争中奋力前行,未来充满挑战,但也充满希望。最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢